📌 Policy / Algemene salonregels

Graag herinneren wij u aan onze policy en algemene salonregels.

⏰ Tijd toeslagen

📌 Voor 10:00 & na 20:00 → €10,- toeslag

📌 Squeeze-in afspraken → €15,- toeslag

📌 Na 18:00 → €10,- toeslag

📌 Squeeze-in → €15,- toeslag

⏳ Late policy

10 minuten te laat → €10,- toeslag

20 minuten te laat → annulering van de afspraak

Kom maximaal 10 minuten eerder aan

❌ Annulering & verzetten

Last-minute annulering & no-show → 50% van de behandeling wordt in rekening gebracht

Annuleer of wijzig uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren

🚫 No-show & last-minute annulering

Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met onze voorwaarden.

Indien u niet verschijnt op uw afspraak of deze binnen 24 uur annuleert, wordt 50% van de behandelingsprijs in rekening gebracht.

Dit bedrag dient binnen 24 uur betaald te worden via bankoverschrijving of betaalverzoek.

Bij weigering of te late betaling wordt er een extra 10% toeslag gerekend.

Indien de betaling uitblijft, wordt de factuur doorgestuurd naar een incassobureau en wordt u geblokkeerd uit ons klantenbestand.

💳 Aanbetalingen

Aanbetalingen zijn non-refundable (niet restitueerbaar)

⚠️ Onjuiste boekingen

Bij een onjuiste boeking wordt de afspraak geannuleerd of verplaatst en wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.

Selecteer altijd de juiste behandeling(en) om misverstanden te voorkomen.

🧼 Hygiëne & verzorging

* Het behandelgebied dient schoon te zijn en vrij van crème en make-up

* Lash bath / wimperreiniging wordt altijd aangeboden indien nodig

* Extra reiniging (bijv. make-up verwijdering) → €5,- toeslag per behandeling

💰 Betaling

Contant of via bankoverschrijving

🚗 Parkeren / Openbaar vervoer

* Parkeren kan in de straat (kenteken registreren of betalen via een parkeerapp)

* Bushalte Hugo van Rijkenlaan bevindt zich nabij de locatie

* Station Delft ligt op ongeveer 10–15 minuten loopafstand

🛡️ Garantie

* Tot 3 dagen garantie op wimperextensions bij overmatig uitval

* Wij zijn niet aansprakelijk voor mislukte behandelingen door medicijngebruik, hormonale afwijkingen of medische aandoeningen

👥 Salonregels

* Maximaal 1 extra gast toegestaan (geen kinderen)

* Wij vullen geen werk van een andere stylist op